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Téléphones - Internet

TELEPHONES

Pour bénéficier d'une ligne téléphonique fixe, vous êtes obligés de contracter un abonnement auprès de Swisscom. Vous pouvez ensuite faire appel à une autre compagnie pour un abonnement avec des prix différents. Toutefois les clients Sunrise domiciliés dans certaines régions ne sont plus obligés d’utiliser une ligne d’accès de Swisscom pour profiter des services de téléphonie et Internet.

Swisscom est l'opérateur qui dispose de la plus large palette de services :

appareils téléphoniques avec ou sans fil en vente et en location, répondeurs automatiques, accessoires, télécopieurs, abonnement aux services conforts, réseaux GSM, cartes téléphoniques pour Publiphones, cartes de crédits téléphoniques, modems et software de communication, diverses options d'abonnements.

 

MOBILES

Les exploitants de réseaux de téléphonie mobile en Suisse sont libres de fixer les modalités de leurs offres. Actuellement, les offres suivantes sont disponibles :

  • cartes à prépaiement (crédit de communication payé à l'avance) ;
  • abonnements (jusqu'à 24 mois de validité, renouvelables tacitement).

Les fournisseurs sont tenus d'enregistrer l’identité de leurs clients, toutes offres confondues.

 

Perte du téléphone

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, appelez immédiatement le numéro d'urgence de votre opérateur de téléphonie mobile afin de bloquer la ligne :

  • Swisscom Mobile: 0800 55 64 64
  • Sunrise: 0800 50 55 05
  • Orange: 0800 70 07 00
  • Tele2: 0800 24 24 34

 

Les cartes à prépaiement ne peuvent cependant pas être bloquées. Si le téléphone portable est retrouvé, le détenteur légitime peut demander le déblocage de la ligne, qui prend généralement un jour ouvrable.

En cas de vol, il est conseillé de porter plainte.

INTERNET

  • Internet par le câble

Etre connecté à Internet en passant par le câble de la télévision est possible dans beaucoup de villes. Souvent, il est possible de surfer pour un montant mensuel forfaitaire. Mais beaucoup de câblo-opérateurs imposent un contrat minimal de 12 mois. Renseignez-vous auprès de votre bailleur ou du câblo-opérateur local pour savoir si vous pouvez accéder à Internet par le câble.

  • ADSL

Le haut débit pour un tarif mensuel forfaitaire. Plusieurs opérateurs proposent l'ADSL. En général, les abonnements sont souscrits pour 12 mois minimum mais le modem  nécessaire est souvent mis à disposition gratuitement à la disposition du client. Souvent il est obligatoire de téléphoner en passant par le même opérateur.

Swisscom, Orange, Tele2, Sunrise. En savoir plus...

Source : www.comparis.ch

Pour d'autres services offerts par l'administration suisse : www.ch.ch